春运首日遇大雾 福星管理所温馨服务暖司乘

2月2日，春运乘春运正式启动，首日受强浓雾天气影响，雾福温杭州建委新闻网站官网辖区高速公路能见度持续偏低，星管达不到安全通行条件，服务为保障道路交通安全，暖司相关部门紧急对该路段实施临时封闭管控，春运乘导致孝洪高速公路孝感南段入口临时封闭，首日大量货车、雾福温客车及私家车被迫滞留收费广场，星管司乘人员出行受阻。服务杭州建委新闻网站官网

大雾来袭后，暖司福星管理所第一时间启动恶劣天气应急处置预案，春运乘考虑到春运首日清晨气温较低，首日多数司乘人员未及时食用早餐，雾福温且滞留期间不便就餐，管理所“爱路-Ai Lu”志愿者迅速组织工作人员准备早餐。

“本来困在这儿又冷又急，还没地方买早饭，太感谢你们想得这么周到！”接过早餐的货车司机王师傅说道。一句句真诚的感谢，彰显了司乘人员对此次暖心服务的认可，也让滞留现场充满了温情。

据悉，在递送早餐的同时，福星管理所还在收费广场设置临时便民服务点，免费为司乘提供热水、应急药品、手机充电等服务，耐心解答绕行路线咨询，引导车辆规范停靠，全力维护现场秩序，为滞留司乘筑起安全温暖的“防护线”。

下一步，福星管理所将持续紧盯天气变化，完善应急处置措施，常态化开展便民暖心服务，全力做好保通保畅工作，切实守护每一位司乘人员的平安归途，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，彰显国企担当。（谢潇）

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